Kormányablak

A Kormány 2011. január 3-án az ország 29 pontján nyitott integrált kormányzati ügyfélszolgálati irodákat - Kormányablakokat, ahol az állampolgárok egyszerűen és gyorsan intézhetik ügyeiket. Létrehozásuk a kormányzat első lépése az ügyfélbarát és szolgáltató állam, a Jó Állam megteremtése felé.

A Kormányablak
• széles körű tájékoztatást nyújt arról, hogy ügyét mikor, hogyan és melyik hatóságnál intézheti,
• felvilágosítást ad arról, hogy az adott ügyben milyen kérelmet, formanyomtatványt szükséges előterjeszteni,
• segít a szükséges formanyomtatványok kitöltésében, a csatolandó dokumentumok ellenőrzésében.

A Kormányablakban többek között
• ügyfélkaput létesíthet,
• egyéni vállalkozói tevékenységgel kapcsolatos szolgáltatásokat intézhet,
• családtámogatási ellátásokat igényelhet (anyasági támogatás, családi pótlék, gyermekgondozási segély, gyermeknevelési támogatás),
• tájékoztatást kaphat terhességi gyermekágyi segély, illetve gyermekgondozási díj igényléséről, a Magyar igazolványokkal kapcsolatos ügyintézésről,
• megismerheti ingatlanok adatait nem hiteles tulajdoni lap másolat és térképmásolat elektronikus lekérdezésével.

Célunk, hogy 2013 végére az egyablakos ügyintézés megkönnyítse minden állampolgár életét. Ennek érdekében folyamatosan bővítjük nemcsak az ügyfélszolgálati irodákban intézhető ügyek, hanem a Kormányablakok helyszíneinek számát is.

Kormányablakok Pest megyében munkanapokon 8.00-20.00-ig tartó, ügyfélbarát nyitva tartással az alábbi 3 városban várják ügyfeleiket:
• Érden (a Polgármesteri Hivatallal szemben)
Budai út 7/b II. emelet 217.
2030
• Vácott (a Magyar Államkincstár, az Egészségbiztosítási Pénztár és a Nyugdíjbiztosító Igazgatóság épületének földszintjén)
Dr. Csányi László krt. 16.
2600
• Cegléden (a Ceglédi Körzeti Fölhivatalban)
Kossuth tér 7.
2700

A Kormányzati Ügyfélvonalon (telefonszám: 1818, helyi tarifával hívható „kék" szám) a nap 24 órájában érdeklődhet ügyeivel kapcsolatban. A Kormányablakok működésével kapcsolatos véleményét, észrevételét, javaslatát a 1818@ugyfelvonal.hu e-mail címre várjuk.
Az ügyfélszolgálatok működéséről, helyszíneiről, ügyköreiről részletes és aktuális információt talál a www.kormanyablak.hu honlapon.

Viszontlátásra a Kormányablakban!
Pest Megyei Kormányhivatal
Integrált Kormányzati Ügyfélszolgálatai

honlapkészítés: dupai